Quy định chung
- Phòng chỉ được sử dụng cho mục đích cư trú và không được sử dụng, hoặc kết hợp với bất kỳ hình thức kinh doanh, cờ bạc hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Khách thuê phòng phải đăng ký cư trú hợp pháp theo quy định của Chính phủ Việt Nam, khách chưa đăng ký không được phép vào phòng.
- Giờ nhận phòng 14:00, giờ trả phòng 12:00. Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, chứng minh nhân dân, căn cước công dân, bằng lái xe,..) tại quầy Lễ tân khi nhận phòng. Nhận phòng sớm hay trả phòng muộn nhiều hơn 6 giờ, phải thanh toán toàn bộ tiền phòng một ngày.
- Ban Quản lý Điều hành và Bộ phận An Ninh có quyền cưỡng chế những người xâm nhập bất hợp pháp hoặc những khách tạo ra phiền toái hoặc đe dọa tới sự an toàn của khách hàng khác dưới bất kỳ phương thức nào.
- Quý khách vui lòng không làm ảnh hưởng, gây thiệt hại, khó chịu hoặc gây trở ngại tới sự thoải mái, thuận tiện và quyền lợi của các khách hàng khác.
- Quý khách vui lòng hạn chế tiếng ồn phát ra từ phòng mình ở mức thấp đặc biệt vào thời gian từ 22:00 giờ tới 7:00 giờ sáng hôm sau.
- Không được mang vũ khí, ma túy, hàng cấm, động vật và các vật liệu nguy hiểm, dễ nổ ( bao gồm cả xi lanh khi đóng chai và bình ga cho bếp gas di động,…) vào khách sạn. Không được phép nấu ăn trong phòng.
- Giẻ rách, rác hoặc các chất khác có khả năng gây cản trở hoặc tắc nghẽn không được đưa vào, đặt hoặc vứt vào bồn rửa mặt, bồn tắm, phòng vệ sinh hoặc bất kỳ đường ống nào của khách sạn.
- Tất cả rác thải nên được bỏ vào túi đặt trong thùng đựng rác, không xả rác và vứt các vật khác qua ban công hay cửa sổ.
- Thuốc lá dùng xong phải được dập tắt và bỏ vào khay đựng tàn thuốc.
- Quý khách không được gây thiệt hại cho khu vực công cộng hoặc bất kỳ tiện nghi nào trong phòng của khách sạn. Mọi thiệt hại mất mát sẽ phải đền bù bằng tiền bởi khách gây ra thiệt hại.
- Quý khách vui lòng tắt đèn và các thiết bị điện khi không cần thiết, đóng cửa sổ và cửa ra vào trước khi rời khỏi phòng.
- Tất cả các vật dụng cá nhân, tài sản có giá trị hay tiền bạc nên được cất trong két an toàn trong phòng của Quý khách hoặc gửi tại Lễ tân. Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại cho tài sản, tiền bạc nào của Quý khách nếu không được gửi tại Lễ tân.
- Chìa khóa phòng phải được trao trả lại cho Lễ tân trước khi khởi hành. Chìa khóa bị mất hoặc hư hỏng sẽ phải đền bù bằng tiền. Ban quản lý Điều hành có quyền sửa đổi, hủy bỏ hoặc tạo ra những quy định mới tùy theo những hoàn cảnh cụ thể cần thiết mà không cần báo trước.
HOTEL’S REGULATIONS
1.The room shall be used for residence purposes only and must not used for, or in connection with any business, gambling or any illegal or immoral purpose
2.No person shall occupy the room except guest that register occupants in accordance with Vietnam Government regulation. Unregistered person are not allowed to go into room.
3.Check-in time 14:00 – Check-out time 12:00 Please show the legal identity documents (passport, identity card, drive’s license…) at Front Desk. Early check-in or late check-out within 6 hours may be paid more 50% of your room rate. In case early check-in or late check-out more than hours, guest must be paid full day room rate.
4.The General Manager and Security Officer reserve the right to turn away trespassers or undesirable persons who are in any way creating nuisance or posing a threat to the safety of other guests.
5.Guest are requested to be considerate to their neighbors, and generally should not do anything that is like to cause damage, become a nuisance or annoyance or otherwise interfere with the rights, comfort or convenience of their neighbors.
6.Guest should endeavor to keep the noise emanating from their room at a low level all times and in particular between the hours of 22:00 and 07:00.
7.No weapon, drug, banned good, animal and dangerous or explosive substance or matter (including bottled and portable gas cylinder for cooking, etc) shall be kept i the room. Cooking is not allowed.
8.Rags, dirt, rubbish or other substances likely to cause obstruction or blockage shall not be inserted, placed or left in the sink, lavatory cisterns or any pipes.
9.All garbage should be placed in bag and properly secured before collection by the Housekeeping Department. No litter articles shall be discarded over the balcony or windows.
10.Cigarenttes are to be extinguished into astray.
11. Resident must not cause damage to any of the Common Areas and Hotel’s Facilities. Damage to Common Areas and Hotel’s Facilities will be charged to guest who caused the damage.
12.Please turn off the light and close the window and the door before leaving.
13.All personal items, valuable things or money should be placed in the safe deposit box in your room or deposited at the Front Desk. The hotel is not liable for any loss or damage without deposited at the Front Desk.
14.The room key must be returned to the Front Desk before departure. Any lost or damaged key will be charged accordingly. Managers are empowered to amend, revoke or make new rules should circumstance dictate from time to time as necessary without any notice.
