CÁC QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT PHÒNG VÀ DỊCH VỤ
1. Các dịch vụ được hưởng
– Welcome drinks.
– Nước lọc, trà và cà phê.
– Xe buýt đón tiễn khách từ bến xe, bến tàu Ninh Bình.
– Bãi đỗ xe.
– Phòng đọc sách, phòng tập thể dục, sân tennis, bể bơi.
– Hệ thống Internet WI-FI tại khu vực sảnh chính, khu vực công cộng của khách sạn và trong phòng khách.
2. Huỷ phòng và khách không đến
– Hủy phòng trong vòng 3 ngày trước ngày khách đến bị tính thêm ½ đêm tiền phòng theo giá hợp đồng.
– Hủy phòng trong ngày khách đến hoặc khách không đến bị tính thêm 1 đêm tiền phòng theo giá hợp đồng(trừ trường hợp bão lụt, thiên tai, tai nạn).
3. Các quy định về đặt phòng và dịch vụ
– Thời gian nhận phòng sau 14:00 giờ, trả phòng trước 12:00 giờ trưa.
– Trả phòng muộn từ 12:00 giờ đến 18:00 giờ bị tính thêm ½ đêm tiền phòng theo giá hợp đồng.
– Trả phòng sau 18:00 giờ bị tính thêm 1 đêm tiền phòng theo giá hợp đồng.
– Nhận phòng trước 7giờ sáng bị tính thêm 1 đêm tiền phòng theo giá hợp đồng.
– Nhận phòng từ 7:00 giờ sáng đến 14:00 giờ bị tính thêm ½ đêm tiền phòng theo giá hợp đồng.
– Bên B có nhu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn so với giờ quy định phải thông báo trước cho bên A và phụ thuộc vào tình trạng phòng của bên A tại thời điểm nhận đặt phòng.
– Bên B thông báo cho bên A bằng fax hoặc E-mail chi tiết của từng đoàn: số lượng khách, quốc tịch, số lượng phòng, loại phòng, loại giường, ngày giờ khách đến, ngày giờ khách đi, phương thức thanh toán và chi tiết xuất hoá đơn GTGT (nếu có).
RESERVATION AND SERVICE POLICIES
1. Benefits:
– Welcome drink upon check in
– Water, coffee, tea .
– Free access to gym, swimming pool, tennis cort and reading site
– Free wifi internet in room, lobby and pubic area.
– Shuttle bus to train station and bus station in Ninh Binh.
2. Cancellation and No arrival
– Cancellation within 3 days before arrival date will charge half night at the contract rate.
– Cancellation in arrival or non arrivalwill charge 1 night at the contract rate (except for flood, natural disaster , accident)
3. Booking and service regulations
– Check in after 14:00, check out before 12:00
– Check out from 12:00 to 18:00 will charge extra half night at the contract rate
– Check out after 18:00 will charge 1 night at the contract rate
– Check in before 7:00 will charge 1 night at the contract rate
– Check in from 7:00 to 14:00 will charge half night at the contract rate
– If B party needs to earlier check in and latelier check out than fixxed time, B party must give advance notice to A party and depend on available room of A party in booking time
– B party inform to A party by fax or email as detail of customer group: customer quantity, nationality, room quantity, type of room, bed type, arrival time, departure time, payment way and detail of issuing VAT invoices (is any).
