Giải đáp một số thắc mắc của khách hàng về dịch vụ tại Khách sạn Ninh Bình Legend

Bạn đang có ý định lưu trú tại Khách sạn Ninh Binh Legend cho chuyến du lịch sắp tới. Để giúp kỳ nghỉ dưỡng được thuận lợi hơn vậy thì đừng bỏ qua bài viết hữu ích này nhé!

1. Các loại phòng khách sạn Ninh Bình Legend hiện có?

Khách sạn Ninh Bình Legend cung cấp đa dạng các hạng phòng để đáp ứng nhu cầu của Quý khách:

Classic Double (20 m2)

Superior Double (35 m2)

Deluxe Twin/ Double (35 m2)

Grand Deluxe (40 m2)

Suite Double (80m2)

Grand Suite Double (80 m2)

Suite Family (80 m2)

Junior Family Suite (80 m2)

Executive Suite (165m2)

President Suite (680 m2)

2. Giá phòng tại Khách sạn Ninh Bình Legend áp dụng theo số phòng hay số lượng người?

Mức giá phòng tại Khách sạn Ninh Bình Legend được áp dụng theo hạng phòng, tối đa cho 2 người lớn và 1 trẻ em dưới 12 tuổi. Nếu có phát sinh thêm người lớn hoặc trẻ em thứ 2 thì có tính phụ phí.

Trong đó, các hạng phòng Family tối đa cho 4 người lớn và 1 trẻ em dưới 12 tuổi.

Các hạng phòng còn lại vui lòng liên hệ hotline để biết thêm chi tiết.

3. Đặt phòng tại Khách sạn Ninh Bình Legend bằng cách nào?

Cách 1: Quý khách có thể gọi điện trực tiếp tới số hotline 0833399880 / 0941780990 để được tư vấn và đặt phòng.

Cách 2: Để đặt phòng Quý khách truy cập vào trang web ninhbinhlegendhotel.com và hoàn tất form yêu cầu đặt phòng tại đây. Sau khi hoàn tất, Khách sạn sẽ chủ động liên hệ với quý khách để hồi đáp những yêu cầu của Quý Khách.

Cách 3: Trong trường hợp Quý khách ở nước ngoài, hoặc không thể liên hệ qua các cách trên, Quý khách có thể nhắn tin trực tiếp cho fanpage “ Ninh Bình Legend Hotel” hoặc gửi email với yêu cầu đặt phòng chi tiết về địa chỉ info@ninhbinhlegendhotel.com

4. Làm thế nào để đặt phòng hộ người khác tại Khách sạn Ninh Bình Legend?

Khi đặt hộ phòng, Quý khách cần cung cấp thông tin về Số điện thoại, Họ tên của mình và Khách nhận phòng cho khách sạn Ninh Bình Legend.

5. Nếu cần đặt phòng gấp phải liên hệ với ai?

Trong trường hợp cần phòng gấp, Quý khách nên gọi điện trực tiếp tới hotline Lễ tân: (0299)3899880 / (0299)3899870.

6. Khi đặt phòng khách hàng có cần đặt cọc không?

Tất cả các xác nhận đặt phòng đảm bảo tại Ninh Binh Legend Hotel đều cần được đặt cọc bằng thẻ tín dụng hoặc bằng tiền mặt.

7. Làm thế nào để hủy phòng mà không bị tính phí

Tuỳ thuộc vào các điều kiện khi đặt phòng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận đặt phòng của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

8. Khách hàng được phép mang thú nuôi vào phòng khách sạn không?

Rất tiếc là tất các loại động vật đều không được phép mang vào trong khuôn viên của khách sạn.

9. Quy định về thời gian nhận và trả phòng của khách sạn Ninh Bình Legend như thế nào?

Theo quy định thời gian nhận phòng tại Ninh Binh Legend Hotel là 14:00 giờ hằng ngày và thời gian trả phòng là 12:00 giờ hàng ngày.

 

10. Khách sạn có cho nhận phòng sớm hay không?

Nếu có phòng trống, khách sạn vẫn chấp nhận cho khách nhận phòng sớm. Để chắc chắn quý khách sẽ có phòng khi đến, vui lòng liên hệ với bộ phận đặt phòng của chúng tôi sớm nhất có thể.

Trên đây là tổng hợp về một số giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ tại Khách sạn Ninh Bình Legend. Mong rằng những thông tin bổ ích trên sẽ giúp bạn có một kỳ nghỉ vui vẻ và đáng nhớ tại Cố Đô. Đừng quên theo dõi trang để cập nhật thêm nhiều tin tức khác nữa nhé!

 

    Book your stay